がまんならん

昨年１月にネットで購入したパソコン。

２～３ヶ月程で

・ブルースクリーンの頻発

・突然の停止、シャットダウン

・電源を数十回入れ直さないと再起動しない

が時々起こる様になって、

その内それが毎日起こる状態になって、

修理へ・・・

サービスセンターへ電話すると、

出てきたのは日本名を名乗るのに日本語が片言というヘンテコな人。

電話でやりとりしながら

「エフハチキーヲ、レンタシテクタサイ。（Ｆ８キーを連打してください）」

などと指示をされ、色々やらされて

一通りパソコンの状態を確認するまで１時間近く。

上手く話が通じなかったり、イライラして

途中で何度も『もーっ！いいわぁっ！』ってなりそうになった。

フリーダイヤルだったからまだ良いけど、あれは辛かった。

で、運送屋さんがパソコン運搬用の専用の箱を持って取りに来て、

運賃も含めて完全無料修理で、

その後の対応はスピーディーでとっても良かった。

（マザーボード交換）

半年程して、また同じ症状。

またあのヘンテコなのと喋らなきゃならんのか・・・と重い気持ちで電話したが、

この時は綺麗な日本語での対応で、

スムーズにノーストレスだった。

修理対応も相変わらず早くて、とても良い。

（マザーボード・ＶＧＡ交換）

二回目の修理を受け付けてもらう際に、

「モニターが原因であることも考えられます」と言われ、

（パソコン本体とは別メーカーのを使っていた）

二度目の修理から戻るのに合わせて

大変痛い出費だったが、モニターを買い換えた。

が！

修理から戻って一ヶ月もしない内に再び症状再発！

昨晩も、突然コケて、

折角打ったコメントがパー！

何の前触れも無く突然止まる。

ブルースクリーンが出たり、出なかったり。

乱れた画面で固まったり、真っ黒になったり。

変な音（ビープ音）が出たり出なかったり。

症状はその時々で様々。

で、

操作不能なので、電源ボタン長押しで電源を落とす。

再び電源ボタンを押すも・・・

ファンは回るけど全く起動しない。いつまで経っても気配も無い。

再び電源ボタン長押しで電源を落とす。

再度電源ボタンを押すも・・・

最近毎日この繰り返し。

もう、本当に我慢ならんです。

今回の修理依頼の電話は、

いくら温厚な私でも、ちょっと色々と言ってしまいそうです。

いくら対応が良くても、

直ってこなきゃ意味無いよ。

てか、欠陥商品？

どうなのよ。　　

メーカー名と型番を公開して、

不買運動でもやりたい気分。

どうなのよ。

毎晩残業残業で帰宅が遅くて、

サポートセンターの受付時間内に体が空かないのよ。

日曜や夜間に受け付けてないって、

どうなのよ。

え？

どうなのよ。

毎晩寝不足で、

そんな感じで悶々としてます。